CURSO OPTIMIZACION INTERNET.
 Clase 6. Clase 7.
Esta es la 7ma. clase a distancia.
COMPARACION ECONOMICA CON OTROS MEDIOS.
Internet está posibilitando grandes economías de tiempo y dinero.
Cuando se habla de economía, también implica más ingresos, más beneficios, además de ahorros de costos.
La confluencia C & C (computación y comunicaciones) ayuda en hacerlo posible.
Paradójicamente, los avances técnicos de C & C van muy por delante de su efectiva aplicación y usos universales, principalmente por una cuestión de costumbres, rutinas, capacitación, y asimilación de
lo nuevo.
Este efecto ya tiene sus antecedentes desde la época que se inventó la lámpara eléctrica: pasaron varias décadas hasta que los fabricantes de artefactos de iluminación se dieran cuenta que no tenía tanto sentido usar portalámparas que imitaban a una vela.
Otro ejemplo similar: cuando se creó el reloj electrónico: ningún fabricante Suizo le prestó mucha atención (el invento fué Suizo, pero lo desarrolló comercialmente Japon).
Estos ejemplos que los comentamos reiteradamente, son tan solo como la parte superior de un íceberg, y tienen por objetivo marcar su analogía con el actual estado de C & C:
"La técnica ya está disponible, la creatividad de potenciales aplicaciones recién comienza"
Algunos ejemplos simples y típicos de ventajas económicas logradas con Internet:
(Cada uno podrá comparar con otros medios alternativos tradicionales, para realizar su propia evaluación)
- El correo electrónico (lo más conocido), es 20 veces más rápido y productivo que enviar un FAX y no necesita pagar tarifas de larga distancia.
Además saltea y evita los procesos de: imprimir-colocar la hoja-discar-esperar que atiendan-esperar señal-rediscar si da ocupado-etc. etc.
Todo esto se amplifica si son varias las hojas de fax a enviar, y si hay múltiples destinatarios.
Los archivos adjuntos por e-mail también permiten enviar imágenes, sonido, texto, planillas de cálculo, bases de datos, presentaciones electrónicas, demos, programas, etc. Y como se explicó en una clase anterior, la dimensión de estos archivos puede compactarse enormemente; por ejemplo una base de datos que contiene información típica de mailing: tel., fax, etc. de 2000 empresas, puedo transferirla comodamente por e-mail en un instante, ya que compactada no supera los 90 KB. (Imagine el tiempo y proceso de cualquier otro sistema)
- Las Home Pages, dieron un gran impulso a Internet, por ser un NUEVO CANAL COMERCIAL de empresas de todo tamaño.
De hecho, cuando aparecieron las páginas comerciales en la red se marcó otro nuevo hito.
Origen Internet y e-mail: 1969
Universidades y entes científicos: 1984
Empresas en la red: 1990
Las empresas se dieron cuenta que agregando la dirección de su Home Page en cualquier lugar donde habitualmente se indica un número de teléfono, como ser tarjetas personales, etiquetas, impresos, documentación comercial, avisos gráficos, televisivos, carteles, packaging, etc., lograban adicionar un espacio muy grande para poder transmitir mayores datos de la empresa y sus productos, y a muchos más potenciales clientes.
Su poder de difusión se multiplicaba, era de muy bajo costo, comenzaban a figurar gratis en distintos directorios y guías, daban un mejor servicio pre y post venta al anticipar respuestas a posibles preguntas de sus clientes, y todo esto automáticamente y permanentemente las 24 horas.
En un mercado competitivo, quien está en la WWW tiene más ventajas que quien no lo está.
Actualmente se está pasando de la fase de publicidad directa e institucional, a la fase de la venta concreta por Internet:
publicidad y ofrecimiento__orden de compra__pago electrónico.
Todo el circuito de la transacción comercial y la administración que conlleva, tiende a simplificarse con una mínima intervención mediante el teclado de la PC y una sola vez. (un efecto similar al uso de un cajero electrónico)
Estos cambios demandaran una nueva logística en el proceso de entrega del producto, ya que por razones obvias debe existir un desplazamiento físico del mismo hasta su destino: el comprador.
Este tema es muy nuevo y muy amplio para tratarse aquí.
Para los interesados en Marketing en la red, pueden participar en Marketing Total, un foro muy nuevo y recomendable.
SERVICIOS INTERCONECTADOS INTEGRADOS
Pero sucede, que no todo el mundo tiene computadora e Internet.
Se crearon entonces Servicios Interconectados Integrados, para poder llegar a los medios tradicionales de comunicación como es el teléfono y la máquina común de fax, desde la propia Internet y a costos bajísimos.
Como ejemplo del teléfono está NetPhone para hablar desde una PC con Internet a un teléfono común , y como ejemplo del Fax está
FaxSav para enviar fax desde una PC con Internet a una máquina común de fax.
La video-conferencia, imagen y sonido en tiempo real, permite hablar y/o ver a otra persona al costo de aproximadamente U$S 0,90 la HORA (Argentina), o sea que tampoco hay costos de larga distancia.
Un programa de video-conferencia no solo hace lo dicho, sino que brinda otras funciones en TIEMPO REAL:
Mientras hablamos, podemos transferir archivos, mostrar fotografías o dibujos con extensión .gif, .bmp, .jpg, etc., escribir ("chatear" con el teclado), dibujar o escribir en una pizarra y abrir nuestra planilla de cálculos o procesador de texto para que el interlocutor pueda VERLA y/o MODIFICARLA, repetimos en
TIEMPO REAL, como si estuviera a nuestro lado.
El programa de video-conferencia seguramente ya lo tiene en su PC (se llama Netmeeting). Es recomendable actualizarlo a la versión 2.x si tiene la versión 1.x.
No es obligatorio tener cámara. Para el sonido debe tener conectado el micrófono a la placa multimedia, no al modem.
Si no tiene multimedia en su PC, podrá usarlo solamente para dibujar, escribir, mostrar imágenes, transferir archivos, y compartir aplicaciones en tiempo real.
Si necesita mas detalles para comenzar a experimentarlo, puede acceder al Curso Rápido de Video Conferencia.
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